全戶水管清洗
清潔漏水保固施工後一個月內，因施工造成水管漏水，免費以藥劑補漏復原。
不在保固範圍
全戶水管清洗服務內容- 管線老化、鏽蝕或自然破裂
- 人為破壞、第三方施工
- 天災因素（地震、颱風、洪水）
- 非本公司施工範圍
完工當場交付書面保固卡
三張保固卡，條款全文都在
每一項保的東西不一樣：全戶水管清洗是一個月漏水保固、而且保證洗後不漏水；藥劑疏通是一年水量保固；免打牆補漏是一年漏水保固，限原漏水點相同區域；換管修繕一年保固。水塔清洗沒有保固，我們直說。清潔、疏通、補漏完工當場交付書面保固卡，有事情發生時你手上有一張紙可以拿出來，不必憑記憶跟人爭執。
保固期間
自完工驗收日起算
1年・疏通補漏換管
1個月・水管清潔
0元複檢費用
6小時內真人回覆
起算點是完工驗收當日，不是簽約日、也不是付款日。保固卡上會直接寫明起訖日期，你不用自己推算。
涵蓋範圍×四項有保固
哪一項保多久、保什麼
每一項保的東西不一樣：清潔保的是漏水，疏通保的是水量，補漏保的是原漏水點。條款逐字列在下面，包括不保的部分。
藥劑疏通
疏通水量保固施工後一年內，因給水管重複堵塞造成水量不穩，免費協助復原。
不在保固範圍
藥劑疏通服務內容- 人為破壞、第三方施工
- 非本公司施工範圍
免打牆水管補漏
補漏漏水保固施工後一年內，原漏水點相同區域再次漏水，免費以藥劑補漏復原。
不在保固範圍
免打牆水管補漏服務內容- 管線老化、鏽蝕或自然破裂
- 人為破壞、第三方施工
- 天災因素（地震、颱風、洪水）
- 非本公司施工範圍、非漏水點相同區域
換管修繕
換管施工保固施工後一年內，因施工造成的漏水或接點問題，免費到府處理。
不在保固範圍
換管修繕服務內容- 管線老化、鏽蝕或自然破裂
- 人為破壞、第三方施工
- 非本公司施工範圍
水塔清洗沒有保固。換管修繕有一年保固但沒有印製保固卡， 保固方式在報價時一併談定並寫進報價單，材料另依供應商規範。
我們的立場
為什麼我們提供保固
水管工程最常見的抱怨不是價格，是「做完就找不到人」。這個行業的交易往往一次性， 師傅收完錢離開，之後出事要靠運氣找得到人，所以屋主真正付的溢價是承擔失聯的風險。
保固是我們把這個風險收回來的方式。它不是行銷詞，是一張你拿得到的紙：保固期內因為我們施工造成的漏水， 我們回來處理，不另外收錢。你不需要相信我們的人品，只需要相信那張卡片上的日期。
你會拿到什麼
一張書面保固卡
- 保固起訖日期，完工當場填寫
- 施作的服務項目與範圍
- 聯絡方式，出事時直接找得到人
卡上的條款就是這一頁寫的條款，沒有另一份小字版本。三張卡的完整內容都列在上面了： 保固期限、保固範圍、不在保固範圍、服務方式。
保固期間發生問題
三步就好
- 01
加 LINE 出示保固卡
拍一張保固卡與現場狀況的照片傳過來就可以。
- 02
6 小時內真人回覆
由真人確認狀況與保固期間，安排可到府的時段。
- 03
到府複檢處理
屬於保固範圍的，免費處理，不另外收費。
關於保固
保固常見問題
01保固從哪天開始算？
從施工完成日起算。全戶水管清洗一個月，藥劑疏通、免打牆補漏與換管修繕各一年。清潔、疏通、補漏的保固卡上會載明起訖日期。
02保固卡什麼時候拿到？
完工當場交付。不是事後補寄，也不是「有需要再跟我們說」。
03保固期間漏水怎麼申請？
加 LINE 出示保固卡，最晚 6 小時內由真人回覆並安排到府複檢，複檢不另外收費。
04哪些服務有保固？
四項有保固：全戶水管清洗（一個月）、藥劑疏通（一年）、免打牆水管補漏（一年）、換管修繕（一年，無制式保固卡）。水塔清洗沒有保固。
05為什麼疏通與補漏保一年，清洗只保一個月？
因為保的東西不同。清洗保的是「施工造成的漏水」，有問題通水後幾天就看得出來；疏通保的是一年內的水量（重複堵塞造成水量不穩），補漏保的是原漏水點一年內不再漏，這兩種失敗都會延後出現。
06一個月會不會太短？
對清洗來說，一個月是「施工造成漏水」的合理觀察期，有問題通常在這段期間內就會顯現。疏通與補漏因為失敗會延後出現，所以保一年。超出保固範圍的狀況我們一樣處理，只是回到正常收費。
